顧客ライフサイクル管理セルフサービスのアクティブ化

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年06月17日
  • 所要時間:2分
  • admin ロールを持っている場合は、Customer Life Cycle Management Self Service プラグインをインストールできます。

    始める前に

    必要なロール:admin

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. フィルター基準と検索バーを使用して、Customer Life Cycle Management セルフサービスプラグイン (sn_clm_selfservice) を検索します。

      名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、ServiceNow Store へのリクエストが必要になることがあります。

      ServiceNow Storeにアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート」を参照してください。

    3. アプリケーションのインストールダイアログボックスで、アプリケーションの依存関係を確認します。
      依存するプラグインとアプリケーションがインストールされている場合、現在インストールされている場合、またはインストールする必要がある場合は、リストに表示されます。インストールする必要があるプラグインまたはアプリケーションがある場合は、Customer Life Cycle Management Self Service プラグイン (sn_clm_selfservice) をインストールする前にインストールする必要があります。
    4. オプション: 利用できるデモデータをインストールするには、[デモデータのロード] チェックボックスを選択します。
      デモデータは、一般的なユースケース向けのアプリケーション機能を説明するサンプルレコードです。開発またはテストインスタンスで初めてアプリケーションをインストールする場合は、デモデータを読み込みます。
    5. [Install (インストール)] を選択します。