サービス契約の承認

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • 顧客アカウントのサービス契約を承認します。

    始める前に

    必要なロール：sn_customerservice_manager または admin

    手順

    1. 移動先 すべて > セルフサービス > 自分の承認.
    2. ステータスが [要求済み] の [承認] リストからレビューする契約を選択します。
    3. 承認フォームの下部にあるサマリーで契約の詳細をレビューします。
    4. レビューコメントを [コメント] フィールドに追加します。
    5. 次のオプションのいずれかを選択します。
      オプション説明
      承認 [承認] リストのレビューステータスが [承認済み] に変わります。
      却下 [承認] リストのレビューステータスが [却下] に変わります。契約を却下する場合は、[コメント] フィールドに却下理由を入力する必要があります。