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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# サービス契約の承認

# サービス契約の承認 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

顧客アカウントのサービス契約を承認します。

## 始める前に

必要なロール：sn_customerservice_manager または admin

## 手順

1. 移動先 すべてセルフサービス自分の承認.
2. ステータスが \[要求済み\] の \[承認\] リストからレビューする契約を選択します。
3. 承認フォームの下部にあるサマリーで契約の詳細をレビューします。
4. レビューコメントを \[コメント\] フィールドに追加します。
5. 次のオプションのいずれかを選択します。

   | オプション | 説明 |
   | 承認 | \[承認\] リストのレビューステータスが \[承認済み\] に変わります。 |
   | 却下 | \[承認\] リストのレビューステータスが \[却下\] に変わります。契約を却下する場合は、\[コメント\] フィールドに却下理由を入力する必要があります。 |
   |-|-|

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