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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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    - australia

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# 検索結果の絞り込み

# 検索結果の絞り込み {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

検索結果を絞り込んで、表示されるコンテンツの範囲を限定できます。

## 始める前に

必要なロール：sn_communities.community_user

## 手順

1. コミュニティホームページに移動します。
2. \[検索\] フィールドにキーワードを入力します。
3. \[結果の絞り込み\] パネルから、次のオプションのいずれかを選択します。
   * 検索結果をフィルター処理してカスタマイズするには、\[タイプ\] のいずれかのオプションをクリックします。たとえば、\[プロファイル\] をクリックすると、検索キーワードと一致するプロファイルが表示されます。表示名、ゲーミフィケーション情報、バッジ、略歴、ユーザーの役職、会社などのプロファイルの詳細が表示されます。このアクションを元に戻すには、該当するアイテムの \[x\] アイコンをクリックします。すべてのフィルターを削除するには、\[すべてクリア\] をクリックします。
   * \[フォーラム\]、\[トピック\]、または \[作成者\] フィールドから任意のアイテムを選択して、フォーラム、サブフォーラム、トピック、または作成者でフィルタリングします。複数のフォーラム、サブフォーラム、トピック、および作成者を追加し、画面上の任意の場所をクリックして結果を表示することができます。
   * コンテンツが投稿された期間でフィルタリングするには、任意の \[最終更新日\] アイテムをクリックします。
   * カテゴリの \[--\] アイコンをクリックすると、カテゴリが折りたたまれ、スペースを節約できます。\[+\] アイコンをクリックすると、折りたたまれたカテゴリを元に戻します。

   {#refine-search-results__choices_yff_yry_zz}  
   検索結果ページには、フィルター基準に基づいてコンテンツが表示されます。
{#refine-search-results__steps_xvz_pry_zz}

