自動品質保証スキルをコピー
コピー作成機能を使用して自動品質保証スキルのコピーを作成し、スキル設定を試してビジネスニーズに合わせて構成できるようにします。
始める前に
必要なロール:admin または skill_manager
このタスクについて
Now Assist アプリケーションに付属するスキルには、最も一般的なユースケースに対応するように最適化されたデフォルト構成があります。スキル設定を変更する場合は、 Now Assist アドミンコンソールでスキルを編集するか、スキルのコピーを作成できます。コピーを作成すると、元のスキル構成を後で使用する場合や、元のスキル構成から別のコピーを作成する場合に備えて、元のスキル構成はそのまま残されます。デフォルトスキルと同じガイド付きセットアップを使用して、スキルのコピーをアクティブ化して構成できます。このプロセスでは、アクティブ化前に、すべてのスキル設定、パラメーター、および構成が適切に複製されていることを確認します。
注:
デフォルトのシナリオでは、一度にアクティブにできるスキルのバージョンは 1 つだけです。スキルのコピーを作成してアクティブ化すると、以前にアクティブ化されたバージョンのスキルは非アクティブ化されます。
手順
タスクの結果
自動品質保証スキルのコピーが生成され、ガイド付きセットアップに移動します。
次のタスク
ガイド付きセットアップの手順を続行してスキルをアクティブ化します。詳細については、「 自動品質保証スキルのアクティブ化」を参照してください。