---
sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# カスタマーサービスのプロパティ

# カスタマーサービスのプロパティ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

システムのプロパティを使用して、カスタマーサービス管理 (CSM) アプリケーションをカスタマイズします。

これらのプロパティは、メール通信、資産連絡先のリレーションシップ、カスタマーサービスポータルなど、さまざまな異なる機能の設定を制御します。

これらのプロパティにアクセスするには、 カスタマーサービスアドミニストレーションプロパティ.

システムプロパティ \[sys_properties\] テーブルを使用して カスタマーサービス管理 (CSM) プロパティにアクセスすることもできます。まず、アプリケーションナビゲーターに 「sys_properties.list 」と入力し、 Enter キーを押します。その後、アプリケーション別にプロパティをフィルタリングできます。
**関連資料**   

* [カスタマーサービス管理 (CSM) とともにインストールされるプロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/s8~j3f6V3s5LDJkMswnJKg "プロパティは、カスタマーサービス管理 (CSM) アプリケーションのアクティブ化とともに追加されます。")
* [カスタマーサービス管理 (CSM) の追加プラグインとともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2k0lP6cyNxIfTSlJBBTNEg "カスタマーサービス管理 (CSM) アプリケーションの追加プライグインとともに、数種類のコンポーネントがインストールされます。")