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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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    - australia

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 推奨プロセスのキュー登録フォーム

# 推奨プロセスのキュー登録フォーム {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

推奨アクション、キュー登録フォームを使用して、推奨プロセスのキューを作成します。
{#ra-queue-registration-form__table_cqx_1sf_cfc__entry__2}

| フィールド | 説明 |
|-|-|
| サフィックス | キューのサフィックス。例:ra_processor_queue_1。 |
| アプリケーション | 関連するアプリケーション名または識別子。 |
| 順番待ち | 選択したキューのタイトル。例:sn_nb_action.ra_processor_queue_1。 |
| 自動ジョブスケジューリング | キューの自動ジョブスケジュールを有効にするオプション。 |
| イベント処理順序 | イベントが処理される順序。 |
| ジョブ構成タイプ | ジョブを構成または処理する方法の定義。 |
| 尺度値 | 特定のキューに対して作成されたポーリング ジョブの数。 注: 各アプリケーションノードは、キューに従ってジョブと順序を取得します。顧客は、値を最大 3 まで増やすことができます。尺度値を大きくすると、そのキューのアプリケーション ノードに応じてより多くのポーリング ジョブが作成されます。 キューを構成する場合、2 つの尺度値と 5 秒のポーリング間隔を持つ 1 つのキューのみがベースシステムから出荷されます。 負荷が高い場合は、それに応じて尺度値を調整します。 |
| ポーリング間隔 | ポーリング間隔は、キューが処理されるまでの待機時間です。キューをポーリングする頻度、つまり新しいイベントがフェッチされる頻度を決定します。 値を小さくすると、ほとんどのワーカースレッドが取得される可能性があります。これらのスレッドは RA ユースケース用に選択され、インスタンスの他のタスクに遅延が生じる可能性があります。 ポーリング間隔では、次の場所に期間が表示されます。 * 日数:キューが追加された日数が表示されます。 * 時間： イベントが追加されてからキューに存在し続ける期間 (秒、分、または時間) を示します。 {#ra-queue-registration-form__ul_nx2_kzx_dfc} |
| 説明 | キューに関するその他の詳細。 |
[表 : 1. キュー登録フォーム]

{#ra-queue-registration-form__table_cqx_1sf_cfc}