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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# ポータルにログインします

# コンシューマーポータルにログインします {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

登録時に作成した名前とパスワードを使用して、コンシューマーポータルにログインします。

## 始める前に

必要なロール：sn_customerservice.consumer

## 手順

1. コンシューマーポータルに移動します。  
   URL \<servicenow インスタンス URL\>/consumer_portal を使用して、コンシューマーポータルにアクセスできます。
2. ポータルヘッダーで \[ログイン \] を選択します。
3. \[ログイン\] ポップアップでユーザー名とパスワードを入力します。
4. \[ログイン\] を選択します。
{#log-in-to-consumer-portal__steps_nn3_gtp_45b}

## タスクの結果

コンシューマーポータルにログインし、自分の名前とプロファイル画像がポータルヘッダーに表示されます。