---
sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 意思決定ツリーへのアクティブ化された意思決定ツリーのリンク

# 意思決定ツリーへのアクティブ化された意思決定ツリーのリンク {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ディシジョンツリービルダー で特定の条件が満たされたときに、リンクノードで意思決定ツリーをネストしたり呼び出したりします。ネストされたツリーを使用して複雑なトラブルシューティングを実行し、既存の意思決定ツリーを再利用します。

## 始める前に

必要なロール：admin、sn_gd_core.decision_tree_author

## 手順

1. 移動先 すべてガイド付きディシジョンディシジョンツリー.
2. 意思決定ツリーをリストから選択します。
3. \[ビルダーで開く\] を選択します。
4. ディシジョンツリービルダーで、ノードの \[パスを追加\] アイコン (![\[パスを追加\] アイコン]()) を選択して、新しいノードを追加します。
5. \[ノードの追加 (Add node)\] を選択します。
6. ポップアップウィンドウで、\[意思決定ツリーをリンク (Link decision tree)\] を選択してリンクノードを構成します。
7. ノードの名前を入力します。
8. \[子意思決定ツリー (Child decision tree)\] フィールドで、アクティブ化された意思決定ツリーを選択します。
9. 値を入力するか、入力をリンクして、前のノードからの回答を再利用します。  
   詳細については、「[意思決定ポイントでの回答の再利用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qJHQSUEKgTWu5HvLteAiHw "ディシジョンツリービルダーで入力をリンクして、前のノードからの回答を再利用します。たとえば、ローン申請を処理する意思決定ツリーでは、複数の意思決定ポイントで顧客の給与に関連する入力を再利用して、ローンの適格性を判断できます。")」を参照してください。
10. \[保存して閉じる\] を選択します。