意図的に内部ロールがアサインされている外部ユーザーのロールを修正します。

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • 意図的に内部ロールがアサインされている外部ユーザーのロールをレビューし、修正します。

    始める前に

    必要なロール:user_admin、 と csm_guided_setup_user

    このタスクについて

    内部ロールを外部ユーザーにアサインすることはできません。この手順を使用して、別のロールに含まれるsnc_internalロールを持つ連絡先とコンシューマーを確認して修正します。

    手順

    1. 移動先 すべて > カスタマーサービス > アドミニストレーション > ガイド付きセットアップ をクリックし、[ 開始] を選択します。
    2. [外部ユーザーロールのアサインを修正] カテゴリで、[ ようこそ ] を選択し、[ 意図的に内部ロールがアサインされている外部ユーザー] を選択します。
    3. スケジュール済みジョブを実行して、意図的なユーザーロールが割り当てられているユーザーをタグ付けします。
      ユーザーには、Ext-user-contained-role がタグ付けされます。
    4. タグ付けされたユーザーのリストをレビューします。
    5. 目的のユーザーのロールの割り当てを手動で修正します。