インストールベースアイテムでの世帯メンバーの関係

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • カスタマーサービスマネージャーは、カスタマーサービス管理 (CSM) アプリケーションを使用して、1 つの世帯のメンバー間に世帯メンバーの関係を設定できます。その世帯のコンシューマー間に確立された関係は、世帯メンバーのみがインストールベースアイテムにアクセスできることを意味します。

    世帯関係は、世帯メンバー関係テーブル [sn_customer_rel_household_member_relationship] を使用して、同じ世帯内の 2 人のコンシューマー間に責任を割り当てるために使用できます。この関係により、世帯メンバーにはインストールベースアイテムの編集と更新に対する追加アクセスが付与されます。世帯関係を作成する方法の詳細については、「世帯メンバー間の関係の作成」を参照してください。

    世帯メンバーの関係を設定すると、世帯メンバーへのアクセスが制限されます。世帯メンバーのみが世帯インストールベースにアクセスできます。

    2 人のコンシューマー間に世帯メンバーの関係が確立されると、認可済み担当者の責任を持つコンシューマーは、すべての世帯インストールベースにアクセスできるようになります。このアクセス権は、プライマリコンシューマーが確立された関係内の他のメンバーである場合にのみ適用されます。
    注:
    認可済み担当者は、同じ世帯に属するコンシューマーの世帯インストールベースにアクセスできます。