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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# ガイダンスアクション自動化のサブフローを構成する

# ガイダンスアクション自動化のサブフローを構成する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ガイダンスで使用できるサブフローを構成し、アクションボタンのクリックで、提案された重大なケースを現在のケースに自動的にリンクします。

次の入力とアクションを持つサブフローを構成して、公開します。詳細については、「[Create a subflow in Workflow Studio](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-subflow&version=australia&pubname=australia-build-workflows&ft:locale=en-US)」を参照してください。
{#ex-ra-config-subflow-link-major-case__table_wxq_2dr_pzb__entry__3}

| フィールド | 値 | 説明 |
|-|-|-|
| 名前 | 重大なケースのリンク | - |
| サブフローの入力と出力入力 | * 現在の感染者 * 重大なケース {#ex-ra-config-subflow-link-major-case__ul_kwk_qcr_pzb} | 入力タイプ：参照 |
| アクション | レコードを更新 | ケースレコードのアクションを更新して、重大なケースを親ケースとして現在のケースに追加します。 |
[ ]

{#ex-ra-config-subflow-link-major-case__table_wxq_2dr_pzb}