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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# ポータルへの分類の追加

# ポータルへの分類の追加 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ユーザーに関連するトピックの下にナレッジ記事とカタログアイテムを整理するために、分類を作成します。分類をポータルに関連付けて、関連するトピックをウィジェットに表示します。

## 始める前に

必要なロール：sp_admin

## 手順

1. 移動先 すべてサービスポータルポータル.
2. サービスポータルページの \[タイトル\] 列で <kbd class="ph userinput">[カスタマーサポート]</kbd> を検索します。  
   任意のポータルとその分類を選択できます。
3. カスタマーサポートページの関連リストで、\[分類 (Taxonomy)\] タブを選択します。
4. \[分類\] タブで、分類を \[コレクション\] リストから \[分類\] リストに移動します。