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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 場所を作成してコンシューマープロファイルに関連付ける

# 場所を作成してコンシューマープロファイルに関連付ける {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

場所を作成し、カスタマーサービス管理 (CSM) アプリケーションでコンシューマープロファイルに関連付けます。この機能を使用すると、複数のアドレスを作成し、他の目的に役立つコンシューマープロファイルに関連付けることができます。

## 始める前に

必要なロール:次のいずれかのロール。

* sn_crm_consumer_data_manager
* sn_crm_consumer_relationship_data_manager
* sn_crm_foundation_data_manager
* sn_crm_foundation_admin
* admin
{#creating-loc-and-assoc-to-consumer-profile__ul_wdr_fcx_m3c}

## このタスクについて

ユーザーが場所を作成してコンシューマープロファイルに関連付ける理由の一例を示します。ヘルスケアとライフサイエンス業界では、臨床スタッフは、レポートを送付するための郵送先住所とサンプルを採取するための自宅住所など、複数の住所を患者に対して保存できます。

## 手順

1. ナビゲーションフィルターで「<kbd class="ph userinput">sn_csm_consumer_profile_location_list.do</kbd>」と入力します。
2. \[コンシューマープロファイルの場所 (Consumer Profile Locations)\] レコードで、コンシューマープロファイルを選択します。
3. \[ロケーション\] フィールドでルックアップアイコン ![ルックアップアイコン]() を選択し、場所のリストを開きます。
4. \[コンシューマープロファイルの場所 (Consumer Profile Locations)\] レコードで \[新規\] を選択します。
5. フォームのフィールドに入力します。  
   注:  
   場所フォームの \[コンシューマー\] フィールドは入力が必須です。\[コンシューマー\] フィールドが空の場合、エラーが発生します。
6. \[送信\] を選択します。  
   注:  
   複数のコンシューマープロファイルの場所のレコードが場所に関連付けられている場合、場所レコードを削除することはできません。  
   新しい住所が作成され、\[ロケーション (Location)\] フィールドに追加されます。この場所をコンシューマープロファイルに関連付けることができます。フィールド値の説明については、「[コンシューマープロファイルの場所のテーブル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4UC63NCBgp1JAjIPYdgOLA "コンシューマープロファイルの場所 [sn_csm_consumer_profile_location] テーブルには、コンシューマープロファイルと場所の間の関係が保存されます。")」を参照して ください。
7. \[更新\] を選択します。
{#creating-loc-and-assoc-to-consumer-profile__steps_dtn_qgb_1yb}
**関連タスク**   

* [既存の消費者の場所と消費者プロファイルの関連付け](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f298K9420XpeL0nS88nPhw "カスタマーサービス管理 (CSM) アプリケーション内で消費者プロファイルの場所 [sn_csm_consumer_profile_location] テーブルを使用して、既存の消費者の場所を消費者プロファイルに関連付けます。消費者プロファイルと場所を接続することで、業界は個々のプロファイルに関連付けられた複数の住所を処理できます。")