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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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    - australia

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - Customer and Industry


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# ガイド付きセットアップによるコンシューマーのインポート

# ガイド付きセットアップによるコンシューマーのインポート {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

カスタマーサービス管理 (CSM) ガイド付きセットアップを使用して、既存のコンシューマーをインポートします。

## 始める前に

必要なロール:import_admin、sn_crm_foundation_admin、 csm_guided_setup_user

## このタスクについて

コンシューマーは複数のアドレスを持つことができ、そのうちの 1 つがプライマリアドレスです。

## 手順

1. 移動先 すべてカスタマーサービスアドミニストレーションガイド付きセットアップ をクリックし、\[ようこそ\] を選択します
2. \[基盤データ\] カテゴリで、\[ ようこそ \] を選択し、\[ コンシューマーのインポート (B2C)\] を選択します。
3. データを外部データソースからインポートセットにアップロードします。
4. 変換マップを作成します。
5. 変換マップを実行してデータを転送します。
6. データレコードがターゲットテーブルにインポートされたことを確認します。
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