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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 通知、承認、およびサーベイの構成

# ポータルヘッダーでの通知、承認、およびサーベイの構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ポータルヘッダーに通知、承認、サーベイなどのメニューアイテムを表示します。

## 始める前に

必要なロール：sp_admin

## 手順

1. 移動先 すべてサービスポータルポータル.
2. \[サービスポータル\] ページの \[タイトル\] 列で <kbd class="ph userinput">[カスタマーサポート]</kbd> を検索して選択します。
3. \[カスタマーサポート\] ページの \[メインメニュー\] フィールドで、\[このレコードをプレビュー\] アイコン (![\[このレコードをプレビュー\]]()) を選択します。
4. インスタンスの \[メニュー\] ポップアップウィンドウで \[レコードを開く\] を選択します。
5. \[ポータル刷新デモメニュー (Portal revamp demo menu)\] ページで、関連リストから \[新規\] を選択し、通知、承認、およびサーベイを作成します。
6. ヘッダーに通知アイテムを作成します。
   1. フォームで、フィールドに入力します。  
      フィールド値の説明については、「[ポータルヘッダー通知、承認、およびサーベイフォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FUl2krgmqVkHcZsbD4L1Yw "ポータルヘッダーの [通知]、[承認]、および [サーベイ] フォームのフィールド。")」を参照してください。
   2. \[Submit (送信)\] を選択します。
   {#portal-config-notification-approval-surveys__substeps_lzt_ljn_y1c}
7. ヘッダーに承認アイテムを作成します。
   1. フォームの各フィールドに入力します。  
      フィールド値の説明については、「[ポータルヘッダー通知、承認、およびサーベイフォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FUl2krgmqVkHcZsbD4L1Yw "ポータルヘッダーの [通知]、[承認]、および [サーベイ] フォームのフィールド。")」を参照して ください。
   2. \[Submit (送信)\] を選択します。
   {#portal-config-notification-approval-surveys__substeps_uqm_wjn_y1c}
8. ヘッダーにサーベイアイテムを作成します。
   1. フォームの各フィールドに入力します。  
      フィールド値の説明については、「[ポータルヘッダー通知、承認、およびサーベイフォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FUl2krgmqVkHcZsbD4L1Yw "ポータルヘッダーの [通知]、[承認]、および [サーベイ] フォームのフィールド。")」を参照して ください。
   2. \[送信\] を選択します。
   {#portal-config-notification-approval-surveys__substeps_kvz_1kn_y1c}