カスタマーサービス管理 (CSM) と サービスポートフォリオ管理 のアクティブ化

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • サービスポートフォリオ管理 との統合のために、CSM with サービスポートフォリオ管理 (SPM) プラグインをアクティブ化します。

    始める前に

    ガイド付きセットアップを使用して サービスポートフォリオ管理 構成を完了することを検討してください。詳細については、「ガイド付きセットアップを使用したサービスポートフォリオ管理との統合」を参照してください。
    注:
    エンタイトルメントを確認して、 サービスポートフォリオ管理 との統合および CSM with Service Portfolio Management (SPM) プラグイン (sn_csm_spm) にアクセスできるかどうかを確認してください。

    必要なロール：admin

    手順

    1. 移動先 システム定義 > プラグイン.
    2. sn_csm_spm プラグインを検索します。
    3. [Activate (アクティブ化)] を選択します。