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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# カタログ機能の構成

# カタログ機能の構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

フィールド値を構成するために、エンゲージメントメッセンジャー のカタログ機能の構成を理解します。
{#catalog-feature-configuration__table_opq_wb1_g4b__entry__2}

| フィールド | 説明 |
|-|-|
| タイトルテキスト | Messenger の機能ウィジェットのタイトル。 |
| サブタイトルテキスト | Messenger の機能ウィジェットの説明。 |
| カタログ | Messenger に関連付けられているカタログのリスト。 Messenger にカタログを追加するには、編集オプション () を使用し、カタログを検索します。 |
[表 : 1. \[カタログ機能の構成\] フォーム]

{#catalog-feature-configuration__table_opq_wb1_g4b} 図 : 1. カタログ機能ウィジェット  
注:  
エンゲージメントメッセンジャー アプリケーションを v1.0.0 から新しいバージョンにアップグレードすると、既存のすべての Messenger モジュールでカタログ機能が無効になります。ただし、エンゲージメントメッセンジャー のホームページの AI 検索結果には、引き続きカタログがユーザーに表示されます。詳細については、[Engagement Messenger の既知の問題 \[KB0952509\]](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0952509) の記事を参照してください。