--- sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM) sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM) ft:clusterId : - csm bundleId : - csm workflow : - Customer and Industry --- # プレイブック取り込みのコンポーネントプロパティ # プレイブック取り込みのコンポーネントプロパティ {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分 コンポーネントのプロパティを使用すると、サードパーティの Web サイトでのプレイブック取り込みコンポーネントインスタンスの動作を構成できます。 {#we-playbook-intake-comp-prop__table_csm_base_entities__entry__2} | コンポーネントプロパティ | 説明 | |-|-| | タイトル | プレイブックケース作成フォームのタイトル。レコードの作成後に簡単な説明がない場合、タイトルはケース番号に置き換えられます。 | | テーブル | レコードが作成されるテーブル。 | | レコードジェネレーター | プレイブックが定義されているレコードの作成に使用されるプレイブックレコードジェネレーター。 | | 事前入力フィールド | プレイブックケースフォームのフィールドに自動的に入力されるクエリ。例：account = Solana\^state=draft クエリは、レコードジェネレーターで構成されたすべてのテンプレートフィールドを上書きします。 | | Playbook Experience (プレイブックエクスペリエンス) | 必要に応じて、使用するプレイブックエクスペリエンスを選択します。選択しない場合は、グローバルプレイブックエクスペリエンスが使用されます。 | | ステージを表示しない | プレイブックステージを非表示にして、現在のステージのアクティビティを表示するオプション。 | | ステージの向き | 水平方向では、プレイブックのステージが水平に、アクティビティが垂直に表示されます。 垂直方向では、プレイブックのステージが垂直に表示され、アクティビティは各ステージ内にネストされます。 | | 表示される水平ステージ | スクロールせずにプレイブックの水平ステージピッカーに表示できるステージの数を表示します。 | | アクティビティビューモード | プレイブックアクティビティをスタックレイアウトまたは集中レイアウトで表示するための表示モード。 | | レコード作成の確認を非表示 | レコードの作成後に確認ページを非表示にし、プレイブックのケースビューページを開くオプション。 | | 確認テキスト | レコードが正常に送信されたときの確認テキスト。 | | 確認サブテキスト | レコードが正常に送信されたときの確認サブテキスト。 | | 参照番号を非表示 | 確認メッセージのレコードの参照番号を非表示にするオプション。 | | 参照番号ラベル | 確認メッセージの参照番号ラベルの表示テキスト。 | | プライマリボタンを非表示 | 確認メッセージのプライマリボタンを非表示にするオプション。 | | プライマリボタンラベル | プライマリボタンラベルの表示テキスト。 | | セカンダリボタンを非表示 | 確認メッセージのセカンダリボタンを非表示にするオプション。 | | セカンダリボタンラベル | セカンダリボタンラベルの表示テキスト。 | | エラーを非表示 | コンポーネントの初回ロードに失敗したときに、エンドユーザーに対してエラーメッセージを非表示にするオプション。 | [表 : 1. プレイブック取り込みプロパティ] {#we-playbook-intake-comp-prop__table_csm_base_entities} **関連タスク** * [プレイブック取り込みコンポーネントインスタンスの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a_DJ78pisGBES9nvuy2rKQ "プレイブック取り込みコンポーネントインスタンスを構成して、ユーザーが Web サイトに埋め込み、Web サイトからプレイブックガイド付きエクスペリエンスを使用してケースを直接送信できるようにします。") * [サードパーティ Web サイトにプレイブック取り込みコンポーネントインスタンスを埋め込む](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pDIYdrLDX8auPc50q4HogA "顧客がサードパーティの Web サイトでプレイブックガイド付きエクスペリエンスを使用してケースの作成を開始できるように構成したプレイブック取り込みコンポーネントインスタンスのグローバルコードとコンポーネントコードを埋め込みます。") **関連資料** * [プレイブック取り込みコンポーネントのイベントハンドラー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NJ4EYs8FeMs9DICckguYAQ "コンポーネントは、特定の条件が満たされたとき、またはユーザーのインタラクション時にイベントをトリガーします。このイベントを使用して、サードパーティ Web ページのコードを介してアクションを実行できます。") * [プレイブック取り込みコンポーネントのサンプルコード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WVLlkxrPpECe7zLvrg9nNA "イベントがトリガーされたときのアクションを定義するためのサンプルコードが用意されています。コンポーネントを Web ページに埋め込む前に、ユースケースのサンプルコードを更新します。")