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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# CSM 構成可能ワークスペースを開く

# CSM 構成可能ワークスペースを開く {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

カスタマーサービスケースで作業できるように、CSM 構成可能ワークスペース を開きます。

## 始める前に

必要なロール：sn_customerservice_agent

## 手順

1. 移動先 すべてワークスペースエクスペリエンスワークスペース.
2. \[CSM 構成可能ワークスペース\]を選択します。  
   ワークスペースが新しいブラウザタブで開きます。