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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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 Release :

    - australia

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# メール通知のプレビュー

# メール通知のプレビュー {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

公開物を送信する前に、作成者やアドミニストレーターはメール通知をプレビューして、受信者リスト、件名情報、および公開コンテンツを確認できます。

## 始める前に

必要なロール：sn_publications.author または sn_publications.admin

## このタスクについて

カスタマーサービスプラグイン (com.sn_customerservice) がインストールされている場合、ユーザーはメール通知の次の情報をプレビューできます。

* 受信者リスト
* 公開の件名
* 公開物と添付ファイルのテキスト。
{#t_TargetCommPreviewTargetEmail__ul_cyc_rdd_55}

## 手順

1. 次のいずれかのモジュールに移動します。
   * ターゲットコミュニケーションアクティブなパブリケーション
   * ターゲットコミュニケーションドラフトパブリケーション
   {#t_TargetCommPreviewTargetEmail__choices_e3z_3dd_55}
2. 目的の公開物を選択します。
3. \[ターゲットメールをプレビュー\] 関連リンクをクリックします。
4. \[通知のプレビュー\] ウィンドウでメール通知を表示します。
5. 必要に応じて、メールの本文にあるリンクをクリックして、カスタマーポータルで公開物を表示します。
6. \[通知のプレビュー\] ウィンドウを閉じます。  
   公開物が公開されると、受信者リスト内の顧客はメールを受信します。

