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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 顧客セントラルコンポーネントを非表示にするようにレコードページを構成する

# 顧客セントラルコンポーネントを非表示にするようにレコードページを構成する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

CSM デフォルトレコードページと CSM インタラクションレコードページを設定して、\[顧客アクティビティ\] タブと \[顧客情報\] タブのコンポーネントを非表示にします。

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

Yokohama リリース以降、CSM 構成可能ワークスペース[は Customer Central プラグイン](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nivy0~KKyWmO4wNjAk74fA#customer-central__section_jmt_bnt_ydc)に依存しています。顧客セントラルアプリケーションは、CSM 構成可能ワークスペースとともに自動的にインストールされます。  
顧客セントラルをインストールすると、以下の CSM 構成可能ワークスペースレコードページに \[顧客アクティビティ\] および \[顧客情報\] タブコンポーネントが表示される場合があります。

* CSM デフォルトレコードページ
* CSM インタラクションレコードページ
{#record-page-hide-cust-central-component__ul_bkg_vg2_12c}

## 手順

1. 移動先 すべてNow Experience フレームワークUI ビルダー.
2. \[Page collections (ページコレクション)\] タブを選択します。
3. ページコレクションを選択します。  
   * CSM のデフォルトレコードの事後詳細
   * CSM インタラクションレコードの事後詳細
   {#record-page-hide-cust-central-component__ul_ow4_hh2_12c}
4. 次のいずれかのページバリアント の \[設定 \] を選択して、設定パネルを開きます。  
   * \[顧客アクティビティ\] のデフォルト
   * \[顧客情報\] のデフォルト
   {#record-page-hide-cust-central-component__ul_gvj_132_12c}
5. \[可用性\] セクションで、\[アクティブ\] チェックボックスをオフにします。
6. \[保存\] を選択します。