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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 顧客またはコンシューマーデータの表示

# 顧客またはコンシューマーデータの表示 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

OSP エージェントは、ケースを履行するためにコンシューマーまたはコンシューマーデータを表示する必要があります。

## 始める前に

必要なロール：sn_csm_ocs ext_manager または sn_csm_ocs ext_agent

## 手順

1. 移動先 カスタマーサービスのアウトソーシングケースすべて.
2. ケースを開き、\[アカウント\] または \[連絡先\] フィールドの横にあるプレビュー アイコンをクリックします。
3. \[レコードを開く\] をクリックします。  
   次の関連リストが表示され、ケースの作業と履行が可能になります。
   * 連絡先
   * 住所
   * ケース
   * 資産
   * 契約
   * エンタイトルメント
   * アカウント関係
   * 販売済み製品および
   * インストールベース
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