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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

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    - australia

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# エージェントカレンダーを使用

# エージェントカレンダーの使用 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

エージェントカレンダーユーザーロールを持つユーザーは、自分のカレンダーにイベントを追加し、カレンダーを設定してさまざまな種類のイベントを表示または非表示にすることができます。
**関連概念**   

* [エージェントカレンダーの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DIdJhDnd28U3ggT3_wJD1w "エージェントカレンダーアドミンロールを持つユーザーは、複数のカレンダー構成タスクを実行できます。")
* [エージェントカレンダーの管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uymrd9CBnD2a0Ji4YtdTKA "カスタマーサービスエージェントとフィールドサービス技術者は、エージェントカレンダーを使用して、作業スケジュールとアサインを確認したり、会議や予約などの個人イベントを追加したりすることができます。")