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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# インストールされたスクリプトインクルード カスタマーサービス管理 (CSM)

# インストールされたスクリプトインクルード カスタマーサービス管理 (CSM) {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

スクリプトインクルードは、カスタマーサービス管理 (CSM) のアクティブ化とともに追加されます。
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| スクリプトインクルード | 説明 |
|-|-|
| CSEMailUtil | カスタマーサービスケースのメールアクションおよび通知に使用されます。 |
| CSPortalUtil | カスタマーセルフサービスポータルのヘルパー関数。 |
| AccountTeamUtil | カスタマーサービス管理 (CSM) アカウントのチーム責任モジュールの Util API。 |
| AjaxCustomerServiceSearch | ナレッジベースの検索結果を提供する Ajax クラス。 |
[表 : 1. インストールされたスクリプトインクルード カスタマーサービス管理 (CSM)]

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