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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 要求ステータスを表示する

# 要求、変更要求、または登録要求のステータスを表示する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

snc_external ロールを持つユーザーは、カスタマーサービスポータルから要求と変更要求状況を表示できます。

## 始める前に

必要なロール：snc_external

## 手順

1. カスタマーサービスポータルのヘッダーで、\[自分のリスト\] をクリックします。
2. 自分のリスト フィルターで、\[自分のケース\] をクリックします。
3. ケースリストでケースをクリックします。
4. レコードのステータスは、関連レコードウィジェットのレコード番号の後に表示されます。