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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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    - australia

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# コメントの無効化

# コメントの無効化 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ブログ、ドキュメント、ビデオ、イベント、質問へのコメントを無効にして、ユーザーがコメントを投稿できないようにします。

## 始める前に

必要なロール：sn_communities.forum_moderator、sn_communities、community_moderator、sn_communitiesmoderation_admin、または sn_communities.forum_admin

## このタスクについて

コミュニティコンテンツのコメントを無効にするには、2つの方法があります。新しいコンテンツの投稿時にコメントを無効にしたり、既存のコンテンツに対するコメントの投稿をユーザーに制限したりすることができます。  
注:  
既存の質問の返信を無効にして、ユーザーがさらにコメントを投稿できないように制限できます。返信が無効になっている場合は、新しい質問を投稿できません。

## 手順

コミュニティホームページに移動します。

* 新しいコミュニティコンテンツのコメントを無効にするには：
  1. 投稿するコンテンツタイプを選択します。
  2. 詳細を入力します。  
     注:  
     \[コメントの無効化\] チェックボックスは、フォームに詳細を入力した後にのみ表示されます。
  3. \[コメントの無効化\] チェックボックスをオンにします。
  4. \[公開\] を選択します。
  {#disable-comments__ol_s4b_52g_qjb}
* 既存のコミュニティコンテンツのコメントを無効にするには：
  1. コメントを無効にするコンテンツを選択します。
  2. \[その他のオプション\] アイコン (![\[その他のオプション\] アイコン]()) を選択し、\[編集\] を選択します。
  3. \[コメントの無効化\] チェックボックスをオンにします。
  4. \[保存\] を選択します。
  {#disable-comments__ol_npd_y2g_qjb}

{#disable-comments__choices_pnt_q2g_qjb}  
コメントを無効にしたことを知らせる確認メッセージが表示されます。既存のコンテンツのコメントが表示されます。既存のコメントを編集したり、新しいコメントを投稿したりすることはできません。コメントを無効または有効にすると、すべてのコミュニティおよびフォーラムアドミニストレーターとコンテンツの作成者にメール通知が送信されます。
**関連タスク**   

* [コミュニティでのコンテンツの投稿と応答](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I9fiGsa3s8f0zEXJqugJBQ "回答を得たり、情報を共有するために、コミュニティのコンテンツを投稿してアクションを実行します。")