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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# テンプレートアイテムのクローンを作成

# テンプレートアイテムのクローンを作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

既存のテンプレートアイテムのクローンを作成して、タスク計画テンプレートに追加します。

## 始める前に

必要なロール:sn_task_plan.admin または sn_task_plan.creator ロール

## このタスクについて

テンプレートアイテムには、 ケースタスク、子ケース、および子ケースタスクが含まれます。テンプレートアイテムをクローンすると、選択したテンプレートアイテムのクローンが作成され、ソーステンプレートアイテムの階層、条件、および添付ファイルを含む新しいテンプレートアイテムが作成されます。  
注:  
このアクションは、\[ドラフト\] ステータスのタスク計画テンプレートでのみ使用できます。

クローンされたテンプレートアイテムは、\[タスク計画テンプレート\] フォームの \[テンプレートアイテム\] タブに追加されます。

## 手順

1. 移動先 すべてタスク計画テンプレートドラフトタスク計画テンプレート.
2. レコードを表示するタスク計画テンプレートレコード番号を選択します。
3. \[テンプレートアイテム\] タブを選択します。
4. テンプレートアイテムを選択し、\[テンプレートアイテム\] フォームで \[ クローン \] を選択します。  
   選択したテンプレートアイテムのコピーが作成され、一意のレコード番号が付与されて、テンプレートアイテムフォームが表示されます。