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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# カスタマーサービス管理 (CSM) とともにインストールされるコンポーネント

# カスタマーサービス管理 (CSM) とともにインストールされるコンポーネント {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

数種類のコンポーネントが、カスタマーサービス管理 (CSM) アプリケーションと一緒にインストールされます。
* **[カスタマーサービス管理 (CSM) とともにインストールされるテーブル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Dxabu2l7wL_1ZzBIeKCkg)**   
  カスタマーサービス管理 (CSM) アプリケーションをアクティブ化すると、テーブルがインスタンスに追加されます。
* **[カスタマーサービス管理 (CSM) とともにインストールされるプロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/s8~j3f6V3s5LDJkMswnJKg)**   
  プロパティは、カスタマーサービス管理 (CSM) アプリケーションのアクティブ化とともに追加されます。
* **[カスタマーサービス管理 (CSM) と一緒にインストールされるロール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/n9Kaotja1jWyvRlNAmMnrA)**   
  カスタマーサービス管理 (CSM) アプリケーションでは、ロールを使用して情報へのアクセスを提供し、内外のユーザーを識別し、データセキュリティを維持し、ユーザー間のさまざまなタイプの関係性を確立します。
* **[インストールされたスクリプトインクルード カスタマーサービス管理 (CSM)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_o9bGYnXcJ87AndAiZqUWA)**   
  スクリプトインクルードは、カスタマーサービス管理 (CSM) のアクティブ化とともに追加されます。
* **[インストールされているクライアントスクリプト カスタマーサービス管理 (CSM)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SIaehDcx81h3t9Vn25xlqg)**   
  クライアントスクリプトは、カスタマーサービス管理 (CSM) のアクティブ化とともに追加されます。
* **[インストールされているビジネスルール カスタマーサービス管理 (CSM)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UQUVslUtuUmoeSeVTASe7A)**   
  ビジネスルールは、カスタマーサービス管理 (CSM) が有効化されると追加されます。