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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# コミュニティプロファイルの管理

# コミュニティプロファイルの管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

自分のコミュニティプロファイルを表示および編集します。ここには、寄稿、ネットワーク、達成度、専門知識、および参加イベントが表示されます。

## 始める前に

必要なロール：sn_communities.community_user

## このタスクについて

コミュニティプロファイルにアクセスするには、2 つの方法があります。

## 手順

1. コミュニティホームページから、次のいずれかのアクションを実行します。
   * \[コミュニティ\] メニュー、\[コミュニティプロファイル\] の順にクリックします。
   * 自分の名前またはプロファイル写真をクリックしてから、\[プロファイル\] をクリックします。
   {#view-user-profile__choices_ez1_tvj_p1b}
2. コミュニティプロファイルのセクションを表示します。  
   {#view-user-profile__table_wqh_qgr_zz__entry__2}

   | セクション | 説明 |
   |-|-|
   | プロファイルヘッダー | 個人情報の概要。 * プロファイル写真を変更し、個人情報を編集するには、\[プロファイルの編集\] をクリックします。 * \[プロファイルの編集\] をクリックして、ユーザー設定を変更します。選択したタイムゾーンでイベントの開催日時を表示するようタイムゾーンを更新します。 * \[...\] アイコンをクリックして \[表示設定\] をクリックすると、表示設定を行い、どのユーザーがプロファイルのどのセクションを表示できるかを設定できます。 {#view-user-profile__ul_s54_bfr_51b} ゲーミフィケーション機能が有効になっている場合、プロファイルヘッダーには、次のような現在のゲーミフィケーション達成度が含まれます。 * 授与された上位 3 つのバッジ * 獲得したポイントの合計数 * ポイント合計に基づいて達成した現在のレベル (マニアやチャンピオンなど) {#view-user-profile__ul_rf5_pfb_fbb} |
   | \[コンテンツ\] タブ | 作成した公開およびドラフトコンテンツとブックマークしたコンテンツの概要。 * 作成済み：寄稿したコンテンツ。コンテンツタイプとフォーラムを選択し、ステータス別にソートすることができます。 * ドラフト：ドラフト状況になっている寄稿したコンテンツ。コンテンツタイプとフォーラムを選択できます。公開するドラフトを開きます。 注: ドラフト状況で保存できるのは、ブログとイベントのコンテンツのみです。 * ブックマーク：ブックマークしたコンテンツ。コンテンツタイプ、フォーラムを選択し、最も新しい順または最も古い順でソートできます。ブックマークを削除することもできます。 {#view-user-profile__ul_sx2_xxj_p1b} |
   | \[アクティビティ\] タブ | コミュニティで実行した最新のアクション (たとえば、投稿へのコメントやフィードバックの提供など)。 |
   | \[ネットワーク\] タブ | コミュニティ内の自分のネットワークのレコード。 * フォロワー：自分をフォローしているユーザー。 * フォロー中：自分がフォローしているユーザー。 * \[フォロー\] をクリックすると、自分をフォローしているユーザーをフォローします。 * \[フォロー中\] を選択して \[フォロー解除\] をクリックすると、ユーザーのフォローを停止します。 {#view-user-profile__ul_v3z_1zj_p1b} |
   | \[達成度\] タブ | ゲーミフィケーション達成度の概要。 * レベル：開始点値を含む、達成できる利用可能なレベルのリスト。現在のレベルは青色で強調表示されまず。 * バッジ：授与されたバッチと獲得可能なバッジのリスト。授与されたバッジはリストの上部に表示され、獲得可能なバッジが下に表示されます。このリストをフィルタリングして、授与されたバッジを表示することも、すべてのバッジを表示することもできます。 * ポイント：獲得したポイントの履歴と、ポイントを獲得した実行済みのアクティビティ。この情報には、アクティビティが実行されたフォーラムも含まれます。このリストには、最近の 50 のアクティビティが含まれます。\[もっと表示\] をクリックして追加ページを表示します。 {#view-user-profile__ul_ymd_jhb_fbb} |
   | \[イベント\] タブ | 作成したイベント、出席予定のイベント、または過去に参加したイベントのリスト。各イベントをクリックすると、イベントの詳細が表示されます。 |
   | 貢献 | コミュニティへのコンテンツおよびフィードバックの寄稿の数。 |
   | フォーラムの専門知識 | フォーラムレベルでの専門知識の表示。フォーラム内のレベルと、そのフォーラムへの寄稿を通じて獲得したポイントの数が表示されます。情報アイコンをクリックすると、各フォーラムレベルに到達するために必要なポイント範囲が表示されます。 |
   | トピックの専門知識 | トピックレベルでの専門知識の表示。トピック内のレベルと、そのトピックに寄稿することで獲得したポイント数が表示されます。情報アイコンをクリックすると、各トピックレベルに到達するために必要なポイント範囲が表示されます。 |
   [表 : 1. コミュニティプロファイル]

   {#view-user-profile__table_wqh_qgr_zz}