追加のコンシューマーの住所の作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • コンシューマーには、1 つのプライマリーアドレスを含む複数の住所を指定できます。

    始める前に

    必要なロール:次のいずれかのロール。
    • sn_crm_consumer_data_manager
    • sn_crm_consumer_relationship_data_manager
    • sn_crm_foundation_data_manager
    • sn_crm_foundation_admin
    • sn_customerservice.consumer_agent
    • sn_customerservice_manager
    • admin

    このタスクについて

    プライマリーアドレスは、[住所] 関連リスト内のコンシューマーフォームの [プライマリーアドレス] タブに保存され ます 。[プライマリーアドレス] タブのフィールドに入力して [送信] を選択すると、この情報がプライマリーアドレスとして [住所 ] 関連リストに追加され、[ プライマリー ] フィールドが true に設定されます。[プライマリーアドレス] フィールドに加えられた変更は、関連リストでも更新されます。コンシューマーには、1 つのプライマリーアドレスしか指定できません。

    請求先や出荷先の住所などのその他の住所は、[住所] 関連リストで作成され、保存されます。これらの他の住所の場合、[プライマリー] フィールドは [false] に設定されます。

    手順

    1. 移動先 すべて > カスタマーサービス > カスタマー > コンシューマー.
    2. 目的のコンシューマーの番号を選択します。
    3. [ 住所] 関連リストで [新規] を選択します。
    4. 場所フォームのフィールドに入力します。
    5. この住所をコンシューマーのプライマリーアドレスとして示すには、[プライマリー] チェックボックスをオンにします。
      コンシューマーは複数の住所を持つことができますが、プライマリーアドレスは 1 つのみです。
    6. [送信] を選択します。