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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# インタラクションレコードタブのタイトルとしてフィールド値を表示する

# インタラクションレコードタブのタイトルとしてフィールド値を表示する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

連絡先やコンシューマー名などのフィールド値を CSM 構成可能ワークスペース のインタラクションレコードタブのタイトルとして表示します。

## 始める前に

必要なロール：workspace_admin、ui_builder_admin、admin

## このタスクについて

注:  
このタスクは CSM 構成可能ワークスペースに適用されます。

sessionTabTitle プロパティを設定して、インタラクションレコードタブのタイトルで使用できるフィールドを識別します。このプロパティの各フィールドには、カンマ区切りの文字列として入力します。  
システムは、これらのフィールドを文字列に並んでいる順序で評価します。値を持つ最初のフィールドは、インタラクションレコードタブのタイトルとして使用されます。文字列のどのフィールドにも値がない場合は、レコード番号がタブのタイトルとして表示されます。  
注:  
構成済みフィールドは、インタラクションレコードに存在している必要があります。

## 手順

1. 移動先 すべてNow Experience フレームワークエクスペリエンスCSM/FSM 構成可能ワークスペース.
2. \[ユーザーエクスペリエンスページプロパティ\] リストで、 sessionTabTitle プロパティを選択します。
3. \[値\] フィールドに、インタラクションレコードタブのタイトルで使用するフィールドを入力します。  
   フィールドをカンマ区切りの文字列として入力します。デフォルトの文字列は contact,consumer,number です。  
   注:  
   構成済みフィールドは、インタラクションレコードに存在している必要があります。
4. \[更新\] をクリックします。