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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 公開物を表示

# コンシューマーポータルでの公開物の表示 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

コンシューマーポータルで公開物の詳細を表示し、添付ファイルをダウンロードします。

## 始める前に

必要なロール:sn_customerservice.consumer または sn_customerservice.unified_consumer

## このタスクについて

コンシューマーポータルの \[公開\] リンクには、現在の公開物のリストが公開番号順にソートされて表示されます。  
注:  
公開物の有効期限に達すると、その公開物は自動的に \[公開\] リストから削除されます。

## 手順

1. コンシューマーポータルに移動します。
2. 移動先 リソースパブリケーション ヘッダーで、  
   現在の公開物のリストが表示されます。各公開物に対して、タイトル、公開日、有効期限、および簡単な説明が表示されます。
3. 検索フィールドに検索用語を入力して、\[公開\] リスト を検索します。
4. 開く公開物の名前を選択します。
5. 公開物に添付ファイルがある場合は、ポップアップウィンドウからダウンロードする添付ファイルを選択します。
6. ポップアップウィンドウを閉じます。
7. 公開物の上部にある戻る矢印を選択すると、\[公開\] リストに戻ります。