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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# カスタムカテゴリを編集

# カスタムカテゴリを編集 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年02月04日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

変更が必要な場合は、既存のカスタムカテゴリの詳細を更新します。

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

このタスクを使用して、既存のカスタムカテゴリを編集します。すべてのカテゴリフィールドを変更できます。クローンされたスキルにのみ適用されます。アドミンは、 ベースシステム スキルの新しいカテゴリを編集することはできません。

## 手順

1. \[ 採点パラメーターの定義 \] ステップで、編集するカスタムカテゴリを選択します。  
   選択したカテゴリレコードがモーダルフォームで開きます。
2. \[ 名前 \] フィールドの値を更新します。  
   名前は一意である必要があります。名前が重複すると、警告メッセージが表示されます。
3. 必要に応じて、追加のフィールドを変更します。  
   カスタムカテゴリのすべてのフィールドが編集可能です。すべての変更がフォームに表示されるフィールド形式の要件に準拠していることを確認します。
4. \[保存\] を選択します。  
   更新されたカテゴリ情報が検証されます。

## タスクの結果

検証に成功すると、カテゴリリスト内のカテゴリが更新されます。検証に失敗した場合、再度保存する前に修正する必要があるエラーメッセージが表示されます。