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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 請求先アカウントに関係者を追加する

# 請求先アカウントに関係者を追加する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年08月07日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

請求アカウントの関連パーティを構成することで、請求アカウントへのアクセスを他の顧客またはステークホルダーに拡張します。関係者を使用すると、請求アカウントと他のエンティティ (連絡先、コンシューマー、アカウントなど) との関係を定義できます。

## 始める前に

必要なロール:sn_billing_account.admin または sn_billing_account.crm_data_manager

## このタスクについて

次の前提条件を満たしていることを確認します。

* 請求アカウントレコードが存在します
* 関係者として追加する連絡先、コンシューマー、またはアカウントレコードが存在します
{#add-related-parties-to-a-billing-account__ul_rsm_q5w_c3c}

## 手順

1. 移動先 すべてカスタマーサービスカスタマー請求アカウント.
2. リストから請求先アカウントを選択します。  
   新しい請求先アカウント レコードを作成する方法の詳細については、「 [請求アカウントをインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M27eme1sTtheei_~j4gJxw "admin ロールをお持ちであれば、請求アカウントアプリケーション (com.snc.billing_account) をインストールできます。このアプリケーションには、デモデータが含まれています。まだインストールされていない場合は、関連する ServiceNow Store アプリケーションとプラグインをインストールします。")」を参照してください。
3. \[請求アカウント関連パーティ\] 関連リストから \[新規 \] を選択します。
4. フォームで、フィールドに入力します。  
   {#add-related-parties-to-a-billing-account__table_fyv_dtr_bs__entry__2}

   | フィールド | 定義 |
   |-|-|
   | タイプ | 関係者と請求先アカウントの間の関係タイトルを定義します。 |
   | 支払口座 | この関係者が属する請求アカウント。 |
   | アカウント | 請求先アカウントに関連付けられている顧客アカウント |
   | 連絡先 | 請求先アカウントに関連付けられている顧客連絡先 |
   | コンシューマー | 請求先アカウントに関連付けられているコンシューマー |
   | 順番 | パーティの順序または優先度。 |
   | 責任 | 選択した請求先アカウントと関連情報へのアクセスを提供します |
   [表 : 1. 契約フォーム]

   {#add-related-parties-to-a-billing-account__table_fyv_dtr_bs}
5. \[ 送信\] を選択して、新しい請求先アカウント関係者レコードを作成します。