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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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 Release :

    - australia

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 開始ノードのタスク入力のガイダンスへのリンク

# 開始ノードのタスク入力のガイダンスへのリンク {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

レコード情報を渡すために、開始ノードのタスク入力をガイダンスのタスク入力にリンクします。

## 始める前に

必要なロール：admin、sn_gd_core.decision_tree_author

## このタスクについて

開始ノードのタスク入力には、エージェントがワークスペースで作業しているレコードの参照が保持されます。たとえば、KB 記事をケースに関連付ける場合はケース番号が必要です。

コア UI で既存の意思決定ツリーの編集や拡張はできますが、作成はできなくなりました。新しい意思決定ツリーを作成するには、ディシジョンツリービルダーを使用します。詳細については、「[ディシジョンツリービルダー内での意思決定ツリーの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pUTvJj5te7Iy6THMjWITSA "ノーコードビジュアル ディシジョンツリービルダー を使用して意思決定ツリーを構成します。このツールで提供されるキャンバスを使用すると、トラブルシューティングプロセス内のノードとそのパスを示す図を作成できます。")」を参照してください。

## 手順

1. 移動先 すべてガイド付きディシジョンディシジョンツリー.
2. 意思決定ツリーをリストから選択します。
3. 作成されたガイダンスノードを選択します。
4. \[決定入力マッピングを作成\] を選択します。
5. \[ソースノード\] フィールドで、意思決定ツリーの開始ノードを選択します。
6. \[ソース入力\] フィールドで、タスク入力を選択します。
7. \[宛先入力\] フィールドで、ガイダンスに関連付けられているタスク入力を選択します。  
   注:  
   \[宛先ノード\] には、入力マッピングのコピー元にした意思決定ノードの値が自動的に入力されます。
8. \[送信\] を選択します。