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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# レポートグループの構成

# \[顧客情報\] ビューのレポートグループの構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

\[顧客情報\] ビューの 1 つのセクションに表示するレポートのグループを構成します。

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

レポートグループは、Agent Workspace の \[顧客情報\] ビューに表示されます。

## 手順

1. 移動先 すべて顧客セントラル顧客情報レポートグループ構成.
2. \[新規\] を選択します。
3. 必要に応じてフィールドに入力します。  
   {#configure-ci-report-groups__table_vzg_jcs_mlb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 役職 | レポートグループのタイトルを入力します。 |
   | コンテキストテーブル | コンテキストテーブルを選択します。 注: たとえば、顧客連絡先に関するすべての情報を表示する場合は、連絡先と入力します。 |
   | レポート構成 | グループに表示するレポートのリストを選択します。 |
   [表 : 1. レポートグループ構成フォームのフィールドと説明]

   {#configure-ci-report-groups__table_vzg_jcs_mlb}
4. \[送信\] を選択します。
{#configure-ci-report-groups__steps_qbq_ycs_mlb}