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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# アカウントの拡張住所モデルの有効化

# アカウントの拡張住所モデルの有効化 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

拡張住所データモデル機能でアカウントの住所テーブルを使用し、重複する場所レコードを作成せずに、1 つの場所を複数のアカウントにリンクします。

## 始める前に

必要なロール:sn_crm_foundation_admin、script_include_admin、script_fix_admin

## 手順

1. 場所 \[cmn_location\] テーブルからアカウントに関連付けられた場所データのバックアップを取得します。
2. カスタムリレーションシップフィールドが場所テーブルに既に作成されている場合は、アカウントの住所 \[account_address_relationship\] テーブルにそれらのフィールドを作成します。  
   アカウントの住所テーブルに新しく作成されるフィールドは、名前とタイプが場所テーブルのフィールドと同じである必要があります。ベースシステムには、2 つのリレーションシップフィールドがあります。
   * タイプ
   * primary

   {#enable-enhanced-address-model__ul_bjv_4sj_g5b}

   これらのリレーションシップフィールドは、アカウントの住所 \[account_address_relationship\] テーブルに作成されます。テーブル内のフィールドの作成の詳細については、「[テーブルのフィールドを追加およびカスタマイズする](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreatingNewFields&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)」を参照してください。
3. アカウントの住所テーブルを参照するカスタムコードを更新します。  
   カスタムコードには、アカウントの住所テーブル内のアカウントの住所を取得する要素を含めることができます。このような要素には、参照修飾子、スクリプトインクルード、ビジネスルール、および場所テーブルを参照するアクセス制御リスト (ACL) があります。
4. アカウント関連データを場所テーブルからアカウントの住所テーブルに移行します。
5. 次の移行スクリプトを実行します。  

       var customRelationshipFields = []; //Add custom relationship fields (if any).​
       var account = ""; //You must specify the sys_id of the account if you wish to migrate location data for that account (mostly to be used during re-run).​
       var migrateChildAccountLocations = false; // This value must be set to true if you wish to migrate the locations of the child accounts associated with the specified account (mostly to be used during re-run).​
       new sn_cs_base.CSDataFix().migrateLocationDataToAccountAddress(customRelationshipFields, account, migrateChildAccountLocations);​

   移行する必要があるレコード数と既に移行されたレコード数が違っている場合に、スクリプトを再実行します。再実行がある場合、既に移行された場所は再度移行されません。既に移行された場所の移行を再実行するには、アカウントの住所テーブル内の対応するレコードを削除します。
6. 場所テーブルの \[アカウント\] フィールドおよび \[カスタムリレーションシップ (Custom Relationship)\] フィールドを無効にして、誤ったデータの入力を防止します。  
   注:  
   \[タイプ\] および \[プライマリ\] 属性を非アクティブ化しないでください。  
   この非アクティブ化により、場所関連のフォーム、リスト、および関連リストから \[アカウント\] フィールドと \[カスタムリレーションシップ (Custom Relationship)\] フィールドが削除されます。
7. システムプロパティ enable_account_address_sharing を \[true\] に設定します。  
   このプロパティを使用して、アカウントの拡張住所データモデルを有効にします。アカウントと場所のフォームに \[アカウントの住所\] 関連リストが表示されます。