---
sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# サービス定義のフィールドのデフォルト値の設定

# サービス定義のフィールドのデフォルト値の設定 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

サービス定義のターゲットテーブルのフィールドのデフォルト値を設定します。このテーブルのレコードが作成されると、これらの値を使用してレコードフィールドに自動入力されます。

## 始める前に

必要なロール：sn_csm_case_types.service_definition_manager、sn_csm_case_types.service_definition_admin または admin

## このタスクについて

サービス定義のターゲットテーブルは \[テーブル\] フィールドに保存されます。このフィールドで選択されたテーブルは、ケーステーブルまたはケーステーブルを拡張するテーブルです。ターゲットテーブルのレコードが作成されると、フィールドにデフォルト値が自動入力されます。

## 手順

1. 移動先 すべてカスタマーサービスアドミニストレーションサービス定義.
2. サービス定義を選択します。
3. \[デフォルトのテーブルフィールド値\] フィールドで、フィールドと値を選択します。  
   フィールドを選択するたびに、追加の選択オプションが使用可能になります。
4. **オプション:** フィールドを削除するには、フィールド値の横にある \[削除\] ボタンを選択します。
5. フィールドと値の選択が終了したら、\[更新\] を選択します。