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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 予約の日次スケジュールの設定

# ウォークアップエクスペリエンス サービス予約の日次スケジュールの設定 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ウォークアップエクスペリエンス の場所の予約に対して別の日次営業時間を指定します。

## 始める前に

必要なロール:sn_apptmnt_booking.appointment_booking_admin

## このタスクについて

各曜日または特定の曜日に対して、一意の予約スケジュールを作成します。たとえば、月曜日、水曜日、金曜日に 1 日中 (9:00am ～ 5:00pm) 実行される予約可用性スケジュールを設定できます。火曜日と木曜日の予約可用性スケジュールは、9:00am ～ 12:00pm まで実行できます。たとえば、金曜日など、特定の曜日の予約を完全に削除することができます。  
注:  
関連する予約構成を使用して一意の日次予約スケジュールを指定するには、新しいスケジュールエントリーを作成して、予約を使用できない時間を除外します。

## 手順

1. たとえば、火曜日と木曜日の予約可能なスケジュールを午前 9 時から午後 12 時まで構成するには、 ウォークアップエクスペリエンススケジュール.
2. 使用するスケジュールを選択します (たとえば、\[休日を除く平日 8 時～ 5 時\])。
3. \[スケジュールエントリー\] 関連リストで、\[新規\] をクリックして \[スケジュールエントリーの新規レコード\] フォームを表示します。
4. 新しいレコードに「除外」という名前を指定し、フォームに入力して、火曜日と木曜日の予約に対して一意の日次予約スケジュールを作成します。  
   {#csm-walkup-config-daily-appt-schedule__table_x1v_kdq_s3b__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 名前 | レコードの名前を指定します。たとえば、予約から除外される時間を示すために、レコードに「除外」という名前を指定します。 |
   | タイプ | タイプとして \[除外済み\] を選択します。 |
   | 表示方法： | 除外の理由として \[多忙\] を選択します。 |
   | 時期 | この予約可用性スケジュールの使用を開始する日付を示します。また、この日付の予約可用性を除外する時間も示します。たとえば、12:00pm ～ 5:00pm の時間を指定します。 |
   | 周期 | この可用性スケジュールの繰り返しを示します。たとえば、毎週火、木。 |
   | 繰り返し期限： | 終了日を選択して、この可用性スケジュールを実行する期間を指定します。 |
   [表 : 1. スケジュールエントリーの「除外」の設定フィールド]

   {#csm-walkup-config-daily-appt-schedule__table_x1v_kdq_s3b}  
5. \[Submit\] をクリックします。
6. 火曜日と木曜日の予約が 9:00am ～ 12:00am の間でのみ利用可能であることを確認するには、オンラインウォークアップチェックインアプリケーションに移動します。  
   表示用に設定されている場合、\[サービスポータルホーム\] ページまたは左側のナビゲーションバーの \[セルフサービス\] の下にあるオンラインウォークアップチェックインアプリケーションにアクセスできます。
7. スケジュールを検証するウォークアップ場所を選択します。
8. \[予約をスケジュールします。\] をクリックして、訪問の理由を選択します。
9. 予約の日付を選択します。  
   \[予約の選択\] ウィンドウに、利用可能な最初の予約が週および日別に表示されます。
10. 予約が火曜日と木曜日の 9:00am ～ 12:00pm の間でのみ利用可能であることを確認します。  
{#csm-walkup-config-daily-appt-schedule__steps_ry3_cfk_cmb}