サービス契約関連リストの追加

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • アカウント、コンシューマー、世帯のページにサービス契約関連リストを追加します。

    始める前に

    必要なロール：マネージャー

    このタスクについて

    アカウント、コンシューマー、世帯にそれぞれ関連付けられた契約を同じページに表示するには、フォームに手動で関連リストを追加する必要があります。

    注:
    関連リストを追加できるのは、ワークスペースビューのプラットフォームインターフェイスのみです。同じ設定が CSM 構成可能ワークスペースにも実装されます。

    手順

    1. 販売済み製品とインストールベースアイテムに関連リストを追加します。
      追加先手順
      アカウント
      1. 移動先 すべて > カスタマーサービス > カスタマー > アカウント.
      2. アカウントを選択します。
      コンシューマー
      1. 移動先 すべて > カスタマーサービス > カスタマー > コンシューマー.
      2. コンシューマーを選択します。
      世帯
      1. 移動先 すべて > カスタマーサービス > 製品 > 世帯.
      2. 世帯を選択します。
    2. [他のアクション] メニューから、 構成 > 関連リスト.
    3. [ビュー名 (View name)] フィールドで [ワークスペース] を選択します。
    4. [利用可能 (Available)] メニューから [サービス契約 (Service Contracts)]を選択し、[追加] オプション (前方矢印) を使用して [選択済み (Selected)] メニューに移動します。
    5. [保存] を選択します。
      関連リストは、[販売済み製品] または [インストールベースアイテム] フォームに追加されます。