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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# ホームページにウォークアップリンクを追加

# サービスポータル ホームページにウォークアップエクスペリエンスのオンラインチェックインリンクを追加する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ゲストユーザーが サービスポータル を使用してウォークアップ場所にオンラインでチェックインできるようにするための ウォークアップエクスペリエンス リンクを設定します。

## 始める前に

必要なロール：sp_admin

エンタープライズサービス管理向けサービスポータル (com.glide.service-portal.esm) および Walk-up for CSM (com.snc.walkup_for_csm) プラグインを有効にする必要があります。

## 手順

1. 移動先 すべてサービスポータルページ.
2. \[Search\] ドロップダウンリストから \[ID\] を選択し、\[検索\] フィールドに「<kbd class="ph userinput">csm_index</kbd>」と入力します。
3. \[csm_index\] を選択して、カスタマーサービスポータルページを表示します。
4. 下にスクロールし、\[ デザイナーで開く \] 関連リンクを選択します。
5. 左ペインの \[ウィジェット\] リストから \[ウォークアップチェックイン\] ウィジェットを選択し、カスタマーサービスポータルページ上でリンクを表示する目的の場所にドラッグします。
{#csm-walkup-add-checkin-icon__steps_wqr_vd3_qmb}
**関連資料**   

* [ゲストユーザー用の ウォークアップエクスペリエンス を設定するためのシステムプロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9X9ToWA~ashelXHVUeLrZw "システムプロパティを使用することで、ゲストユーザー用に ウォークアップエクスペリエンス を設定することができます。これにより、ゲストユーザーはサービスポータルのホームページからウォークアップチェックインウィジェットにアクセスし、予約をオンラインでスケジュールすることができるようになります。")