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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# ワークスケジューラーのイベントマッピングを定義する

# ワークスケジューラーのイベントマッピングを定義する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

カードのインタラクションとカードプロパティの変換に必要なイベントマッピングを、ワークスケジューラーのページ構成に追加します。

## 始める前に

必要なロール：admin、workspace_admin、または ui_builder_admin​

## 手順

1. \[ページ構成\] セクションで、\[イベント\] タブを選択します。
2. Transform workItem to cardProps を ページ準備完了 イベントに添付します。
   1. \[ページ準備完了\] メニューで、\[+ 新しいイベントハンドラーを追加\] を選択します。
   2. ポップアップ画面で、\[スクリプト (Scripts)\] セクションに移動し、Transform workItem to cardProps を選択します。
   3. \[追加\] を選択します。
   {#work-sched-event-mapping-wfo-cs__substeps_p4r_qfm_ntb}
3. Transform workItem to cardProps を ページ準備完了 イベントに添付します。
   1. \[ページ準備完了\] メニューで、\[+ 新しいイベントハンドラーを追加\] を選択します。
   2. ポップアップ画面で、\[スクリプト (Scripts)\] セクションに移動し、Transform workItem to cardProps を選択します。
   3. \[追加\] を選択します。
   {#work-sched-event-mapping-wfo-cs__substeps_scl_1dm_ntb}
4. Transform workItem to cardProps を \[ページプロパティが変更されました\] イベントに添付します。
   1. \[ページプロパティが変更されました\] メニューで、\[+ 新しいイベントハンドラーを追加\] を選択します。
   2. ポップアップ画面で、\[スクリプト (Scripts)\] セクションに移動し、Transform workItem to cardProps を選択します。
   3. \[追加\] を選択します。
   {#work-sched-event-mapping-wfo-cs__substeps_jb4_jdm_ntb}
5. CARD_CLICKED イベントおよび CARD_CLICKED (Work item cards) イベントを添付します。  
   \[イベントを作成\] ポップアップ画面が表示されます。

   | 添付するイベント | 操作 |
   | CARD_CLICKED イベント | 1. \[ディスパッチされるイベント\] セクションで、\[+ 追加\] を選択します。 2. \[イベントラベル\] フィールドに「CARD_CLICKED」と入力します。 3. \[ターゲットの親イベントハンドラー\] メニューから CARD_CLICKED (Work item cards) を選択します。 4. \[追加\] をクリックします。 {#work-sched-event-mapping-wfo-cs__ol_d2r_hgm_ntb} |
   | CARD_ACTION_CLICKED (Work item cards) イベント | 1. \[ディスパッチされるイベント\] セクションで、\[+ 追加\] を選択します。 2. \[イベントラベル\] フィールドに「CARD_ACTION_CLICKED」と入力します。 3. \[ターゲットの親イベントハンドラー\] メニューから CARD_ACTION_CLICKED (Work item cards) を選択します。 4. \[追加\] をクリックします。 {#work-sched-event-mapping-wfo-cs__ol_e2r_hgm_ntb} |
   |-|-|

   {#work-sched-event-mapping-wfo-cs__choicetable_c2r_hgm_ntb}  
   以下は、ワークスケジューラー のイベントマッピングの定義方法のデモです。

## 次のタスク

[ワークスケジューラーのコンテナコンポーネントの構成](https://www.servicenow.com/docs/access?context=work-sched-card-based-container&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US)
**関連情報**   

* [UI ビルダーのイベント](https://www.servicenow.com/docs/access?context=work-events&version=australia&pubname=australia-application-development&ft:locale=en-US)