---
sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# ゲーミフィケーションレベル範囲の管理

# ゲーミフィケーションレベル範囲の管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ゲーミフィケーションレベル定義のレベル範囲を管理し、コミュニティユーザーの専門知識レベルを把握します。

## 始める前に

必要なロール：sn_gamification.admin

## このタスクについて

ゲーミフィケーションには、事前定義済みのグローバル、フォーラム、およびトピックのレベルが含まれています。各レベル定義には複数のレベル範囲を含めることができ、システムにはグローバルレベル用の 10 の範囲とフォーラムおよびトピックレベル用の 10 の範囲が事前定義されています。各範囲が重複せず、一意の開始値を持つようにする必要があります。

## 手順

1. 移動先 すべてゲーミフィケーションレベル.
2. 必要なレベル (グローバル、フォーラム、またはトピック) を選択します。
3. \[レベル範囲名\] を変更します。
4. \[開始ポイント\] フィールドを変更します。  
   各範囲が重複せず、一意の開始値を持つようにする必要があります。
5. \[送信\] をクリックします。  
   レベル範囲は、コミュニティポータルで更新されます。