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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# サービスポートフォリオ管理 データ連携のロールのアサイン

# サービスポートフォリオ管理 データ連携のロールのアサイン {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

組織のロールと責任に基づいて、カスタマーサービスマネージャーに必要なロールをアサインします。

## 始める前に

必要なロール：admin

この手順で構成を行う代わりに、ガイド付きセットアップを使用することを検討してください。詳細については、「[ガイド付きセットアップを使用したサービスポートフォリオ管理との統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1d9m6FxkoUt7pCE_zmE2zg "ガイド付きセットアップを使用して カスタマーサービス管理 (CSM) を サービスポートフォリオ管理 (SPM) アプリケーションと統合します。")」を参照してください。

## 手順

1. カスタマーサービスマネージャー自身が所有するサービスオファリングを更新する必要がある場合は、service_editor ロールをカスタマーサービスマネージャーにアサインします。
2. サービスオファリングを製品モデルに関連付ける必要がある場合は、portfolio_admin ロールをカスタマーサービスマネージャーにアサインします。