消費者サービスポータルからの事前チャット
ユーザーは、消費者サービスポータルで、チャット前のサーベイに回答することで、サポートと会話を開始することができます。サーベイの質問は、ログインまたは匿名などのセッションタイプによって異なります。
始める前に
必要なロール:sn_customerservice.consumer
ユーザーは、消費者サービスポータルで、チャット前のサーベイに回答することで、サポートと会話を開始することができます。サーベイの質問は、ログインまたは匿名などのセッションタイプによって異なります。
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