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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# カスタマー契約とエンタイトルメント の参照情報

# カスタマー契約とエンタイトルメント の参照情報 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

参照トピックでは、カスタマー契約とエンタイトルメント アプリケーション内で利用可能なサービス契約のライフサイクルとフォームに関する追加情報を提供します。

## 次に探索する内容 {#pss-reference__section_hld_dkf_zfc}

カスタマー契約とエンタイトルメントを構成して使用する方法の詳細については、以下を参照してください。

* [カスタマー契約とエンタイトルメント の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iYLiu83jSDMakG~0TlCJBw "カスタマー契約とエンタイトルメント アプリケーションを使用して、カスタマー契約とエンタイトルメントを構成および表示します。")
* [カスタマー契約とエンタイトルメント の使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5ZgJmJxoC3m3W5xVSgqoCg "コンシューマー、マネージャー、エージェント、およびアドミニストレーターが カスタマー契約とエンタイトルメント アプリケーションを使用して顧客契約と契約品目を生成する方法について説明します。")
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