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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# 消費者サービスポータルおよびカスタマーサービスポータルのアクティブ化

# 消費者サービスポータルおよびカスタマーサービスポータルのアクティブ化 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

消費者サービスポータルおよびカスタマーサービスポータルを使用するためのポータルプラグインをアクティブ化します。

## 始める前に

必要なロール：admin

## 手順

1. [ServiceNow Store アプリケーション](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)に移動するか すべてシステム定義プラグイン CSMアプリケーション内。
2. 次のプラグインのいずれかをインストールします。

   | プラグイン名 | プラグイン |
   | カスタマーサービスポータル | com.snc.customer_service_portal |
   | 消費者サービスポータル | com.snc.consumer_service_portal |
   |-|-|

   {#activate-consumer-portal__choicetable_p4p_4dn_fwb}
3. \[アクティブ化\] を選択します。
{#activate-consumer-portal__steps_vb4_sfz_pgb}