ウォークアップエクスペリエンス サーベイの構成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • 場所で受けたサービスの品質に対する満足度について、要求者がフィードバックを提供できるサーベイを定義します。

    始める前に

    必要なロール:sn_csm_walkup.walkup_admin

    このタスクについて

    顧客満足度サーベイを作成するには、最初に新しいサーベイを定義してからサーベイデザイナーを使用してサーベイのデザインや構成を行い、ユーザーがサーベイを利用できるようにする必要があります。

    手順

    1. ウォークアップエクスペリエンスアプリケーションでベースシステムの事前定義済みサーベイを表示および使用するには、 CSM ウォークアップエクスペリエンス > アドミニストレーション > サーベイ.
      リストが開き、使用可能なウォークアップサーベイが表示されます。
    2. 既存のウォークアップサーベイを変更するには、サーベイ名を選択します。変更しない場合は、 サーベイ > サーベイを表示 ウォークアップ場所に最適なベースシステムサーベイがない場合は、[ 新規 ] を選択して新しいサーベイを定義します。
    3. フォームを変更または設定するには、「サーベイ定義の変更」を参照してください。