--- sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM) sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/customer-service-management Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM) ft:clusterId : - csm bundleId : - csm workflow : - Customer and Industry --- # 構成可能なポータルウィジェットライブラリ # 構成可能なポータルウィジェットライブラリ {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分 構成可能なポータルウィジェットライブラリは、ポータルホームページを構成するための、事前にビルドされた再利用可能なウィジェットのコレクションです。 {#configurable-portal-widgets-library__table_tll_jp2_5y__entry__2} | ウィジェット | 説明 | |-|-| | [ポータル Polaris ヘッダーウィジェット](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2f8iDy11oBrIA5GGrv5JlA "ポータル Polaris ヘッダーウィジェットを使用すると、ユーザーはポータル内の任意の場所から主要な機能、ページ、およびリンクにすばやくアクセスできます。ポータルにマッピングされているテーマレコードでポータル Polaris ヘッダーウィジェットを選択できます。") | ポータル内の任意の場所からアクセスキーの機能とページを表示します。ヘッダーのレベル 1 にロゴ、検索、プロファイルなどが表示され、ヘッダーのレベル 2 にメニュー項目が表示されます。 ヘッダーのレベル 2 のメニュー項目の外観は、選択されたポータルメガメニューウィジェットによって決まります。 | | [ポータルメガメニューウィジェット](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aChSNmjbE~n5VUyDtACemw "ポータルメガメニューウィジェットは、ポータルホームページのヘッダーに階層メニューを表示して、さまざまなページに移動できるようにします。また、ポータルのヘッダーに、カート、ウィッシュリスト、ガイド付きツアー、および通知、承認、サーベイといったスクリプト化されたリストを表示することもできます。") | ポータルホームページのヘッダーにある、別ページへの移動メニュー。階層的に整理されたメニュー形式でトピックを表示します。 | | [ポータル参照分類ウィジェット](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T6IvqwXy4D1oX4rK57eRtg "ポータル参照分類ウィジェットには階層型の分類トピックが表示され、ユーザーはウィジェットのナビゲーションペインからナレッジ記事やカタログアイテムに移動できます。") | 分類トピックと、関連する記事やカタログアイテムを表示します。 | | [ポータルバナーウィジェット](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JwBC5gBwltGRtDnQoh2Yng "ポータルバナーウィジェットを使用すると、ポータルページにお知らせ、新製品または機能のハイライト、および重要な情報を表示できます。") | お知らせ、新製品または機能のハイライト、および重要な情報をページの上部に表示するためのバナー | | [ポータルバナーカルーセルウィジェット](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sdG__4kZMNOmu9a1dwrRXw "ホームページバナーのカルーセルには、複数のお知らせを表示し、機能や製品に関する簡単な情報をハイライト表示できます。") | 複数のお知らせ、機能、および製品に関する情報を表示するため、複数のバナーをカルーセルに表示します。 | | [ポータルクイックリンクウィジェット](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/entXMZ8oX1CaY2pnCx5F~A "ポータルクイックリンクウィジェットには、すばやくアクセスできるように、ポータル上の内部リソースおよび外部リソースへのさまざまなリンクが表示されます。") | さまざまなリンク (ナレッジ記事、カタログアイテム、カスタムページ、または外部 URL へのリンクなど) を、すぐにアクセスできるように表示します。クイックリンクカードに異なるレイアウトを選択することもできます。 | | [ポータルナレッジクイックリンクウィジェット](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2jYVI_~w4UyAleAe2dqsuw "ポータルナレッジクイックリンクウィジェットには、ポータルですばやくアクセスできるように、関連するナレッジ記事のリストが表示されます。カードには、タイトル、プレビュー、作成者、閲覧回数、評価、更新日などの記事の詳細がウィジェットに表示されます。​") | すぐにアクセスできるように記事のリストを表示します。記事は、特集記事や最も閲覧された記事などの基準に基づいて選択するか、または手動で選択することができます。 | | [ポータルカタログクイックリンクウィジェット](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q3s2EcJkrMTWlF1P_N2YFA "ポータルカタログクイックリンクウィジェットは、フィルター基準に従ってカタログアイテムを表示し、カードに画像、アイコン、名前、および説明を含めることができます。") | 基準に基づいて重要な要求アイテムのカタログアイテムを表示します。 | | [ポータルケースカードウィジェット](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CZndpXe2raKznmEGjphOAQ "ポータルケースカードウィジェットには、定義したケースのカードが表示されます。デフォルトでは、情報を待機中または解決済みのケースが表示されます。さまざまな基準を定義することができます。") | フィルター基準に従ってケースレコードを表示します。ステータス、更新、日付などのケースの詳細をカード形式で表示できます。 | | [ポータルデータリストウィジェット](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZYtxK4EifSKTEjFDLPCVEA "ポータルデータリストウィジェットは、選択したケーステーブルのケースに関連するデータをリスト形式またはカード形式で表示します。") | 任意の ServiceNow テーブルのケース、予約、作業指示またはその他のレコードなどのリストをリスト形式またはカード形式で表示します。 | | [ポータル FAQ ウィジェット](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/F5IsLj3hUPHSt365mctAIA "ポータル FAQ ウィジェットには、ポータル上のウィジェットで選択されたナレッジテーブルから、よく寄せられる質問リスト (FAQ) を表示できます。これにより、ユーザーはカスタマーサポートに問い合わせたり、複数のナレッジ記事ページ間を移動したりすることなく、クエリに対する回答を見つけることができます。メインナビゲーションのオプションを使用して、FAQ をフィルタリングできます。") | 選択したナレッジテーブルから、ナレッジ記事カテゴリまたは関連製品に基づいて分類された、よく寄せられる質問に関する記事のリストを表示します。 | | [ポータル Polaris フッターウィジェット](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OoyAZ_BGzVBcAkTy92_K0g "ポータル Polaris フッターウィジェットは、連絡先情報、ソーシャルメディアリンク、およびその他の一般的なリンクをポータルページ下部に表示します。") | 各ページの下部に重要な情報を表示します。情報には、会社情報とロゴ、サイトリンク、外部リンク、ソーシャルメディアリンクなどがあります。 | | [ポータルオブジェクトウィジェット](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zZBmRFRVef4~OnO0uRlQjw "ポータルオブジェクトウィジェットには、ServiceNow インスタンスで利用可能なテーブルの重要なレコード情報が表示されます。さらに、ユーザーは選択したレコードに対して関連するアクションを実行できます。") | ServiceNow® テーブルで利用可能なテーブルのレコードの重要な情報を表示します。ユーザーは選択したレコードに対して関連するアクションを実行することもできます。 | | [Portal Taxonomy Topic ウィジェット](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/STNq1IA99p9M9cXu_h5kmw "ポータル分類トピック (Portal Taxonomy Topic) ウィジェットは、ポータルページにトピックをカードとして表示します。これによりユーザーは、ポータルに表示されたトピックに関連するナレッジ記事やカタログアイテムに、ポータル参照分類 (Portal Browse Taxonomy) ウィジェットでアクセスできます。") | ポータル参照分類 (Portal Browse Taxonomy) ウィジェットのポータルに表示されているトピックに関連するナレッジ記事やカタログアイテムにアクセスできるようにするポータルページに、トピックをカードとして表示します。 | [表 : 1. 構成可能なポータルウィジェット] {#configurable-portal-widgets-library__table_tll_jp2_5y}