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sourceDocument: オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)
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    - australia

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    - オーストラリアのカスタマーサービス管理 (CSM)

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 受信者リストの編集

# 受信者リストの編集 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

\[受信者\] 関連リストの \[動的に追加済み\] 列を使用して、ターゲットコミュニケーション受信者リストを変更します。

## 始める前に

必要なロール：sn_publications.author、sn_publications.admin、sn_customerservice_agent、 sn_customerservice_manager、sn_majorissue_mgt.major_issue_manager

## このタスクについて

\[受信者\] 関連リストには、レコードが追加された方法に応じて True または False のいずれかが表示される、動的に追加された列が含まれています。

* 条件ビルダーを使用、またはスクリプトを実行して動的に生成されるレコードの場合は True です。
* \[受信者\] 関連リストの \[編集\] ボタンまたはファイルのアップロードのいずれかを使用して手動で追加されたレコードの場合は False です。

{#target-comm-edit-recipients-list__ul_upr_qdk_4db} \[アクティブなコミュニケーション\] 列は、動的に追加されたレコードと手動で追加したレコードの両方に対してデフォルトで True に設定されます。このフィールドは、受信者がアクティブなコミュニケーションを必要としているかどうかを示します。

## 手順

1. 移動先 すべてターゲットコミュニケーション受信者リスト.
2. 目的のリストを選択します。
3. \[受信者\] 関連リストで、\[編集\] をクリックします。
4. 矢印を使用してレコードを追加または削除します。
5. \[保存\] をクリックします。

